1. 已消耗用量
已实际消耗的 API 用量通常不支持退款。
Refund Policy
退款政策
退款政策应在付款前对用户清晰可见。以下规则适用于早睡AI提供的聚合模型 API 软件服务。
2. 异常扣费与重复扣费
如用户发现重复扣费、异常扣费或系统错误导致的错误计费，可在发现后尽快联系 support@zaoshui.ai，我们将在核实后进行处理。
3. 预充值或账户余额
如产品包含预充值或账户余额机制，具体退款条件、是否支持退回未使用部分以及申请时限，应在支付前明确展示，并以账户页说明为准。
4. 违规使用
因违反服务条款、滥用接口、违法用途或安全风险导致的账户限制或终止，通常不支持退款。